Sähköinen asiointi

Voit asioida kanssamme myös sähköisesti. Kulutus-Web-palvelussa voit tehdä esimerkiksi sopimuksen siirtoilmoituksen tai kiireettömän vikailmoituksen.

Kulutus-Web asiakasportaali

Voit asioida kanssamme myös sähköisesti. Asiakkaanamme voit Kulutus-Web-palvelussa

• ottaa yhteyttä
• antaa palautetta
• tehdä sopimuksen siirtoilmoituksen (omistajan vaihtuminen)
• tehdä kiireettömän vikailmoituksen
• tehdä kiireettömän työtilauksen

Sisäänkirjautumiseen tarvittavat tiedot löytyvät vesilaskustasi. Asiakasnumero on korkeintaan kuusi merkki pitkä (6) ja kulutuspaikan numero on 12 merkkiä pitkä.

Suojatun sähköpostin lähettäminen

Käytä suojattua sähköpostia aina, kun lähetät henkilötietoja sisältäviä viestejä, esimerkiksi: hetu, pankkitili, liittymishakemus liitteineen, omistajan vaihtuminen liitteineen. Liitteet on lähetettävä tiedostomuodossa pdf, png tai jpg, muista tiedosto-muodoista sovittava etukäteen ennen viestin lähettämistä.

Suojattua sähköpostia käsittelevät Keuruun Veden toimistosihteerit.

• Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi, johon saapuu turvapostipalvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö.
• Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet.
• Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai vaihtaa tilalle oman salasanan.
• Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.
• Klikkaa ”lähetä”.
• Turvapostipalvelimelta saat vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi, joka sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen!