Asiakkaana kirjastossa

Lainaamiseen tarvitset aina kirjastokortin. Henkilökohtaisen kirjastokortin ja PIN-koodin saat kaikista Keski-kirjastoista, kun esität kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton. Sen jälkeen annetusta kirjastokortista peritään 4 euron, tai 2 euron (alle 15-vuotias), maksu. Sama kirjastokortti käy kaikissa Keski-kirjastoissa.

Voit hakea Keski-kirjastojen kirjastokorttia sähköisesti. Täytä hakemus ja tunnistaudu esimerkiksi pankkitunnuksilla. Alle 15-vuotiaille korttihakemuksen tekee huoltaja. Kun olet jättänyt sähköisen hakemuksen, voit noutaa kirjastokorttisi seuraavana päivänä mistä tahansa Keski-kirjastojen toimipisteestä. Huoltajan ei tarvitse olla mukana alle 15-vuotiaan korttia hakiessa. Huomaathan, että valmistuneesta kirjastokortista ei lähetetä ilmoitusta erikseen.

Hae kirjastokorttia

Jos et voi tunnistautua verkossa, voit myös täyttää ja tulostaa Kirjastokorttilomakkeen (pdf). Näin nopeutat asiointiasi kirjastossa.

Kun saat kirjastokortin, sitoudut noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä. Kirjastokortti on henkilökohtainen ja kortin omistaja vastaa sillä lainatusta aineistosta. Alle 15-vuotiaan lainoista vastaa huoltaja tai takaaja.

Jos kirjastokorttisi katoaa, ilmoita siitä viipymättä kirjastoon. Kun ilmoitus kadonneesta kortista on tehty, vastuusi kadonneella kortilla mahdollisesti tehdyistä lainoista päättyy. Kirjastosta saat uuden kirjastokortin (henkilöllisyystodistus mukaan). Samalla kun uusi kortti otetaan käyttöön, vanha kortti mitätöityy. Uuden kortin hinta on yli 15-vuotiaalle 4 euroa, ja alle 15-vuotiaalle 2 euroa.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla. Jos yhteystietosi muuttuvat, ilmoita muutoksesta kirjastoosi tai päivitä tietosi verkkokirjastossa. Nimenmuutoksen voit tehdä vain paikan päällä kirjaston asiakaspalvelussa. Ota mukaasi valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

PIN-koodi on nelinumeroinen luku, jonka saat palveluaikana kaikista Keski-kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. PIN-koodi on monikäyttöinen. Tarvitset PIN-koodia, kun:kirjaudut verkkokirjastoon ja asioit omatoimikirjastossa. Joissakin Keski-kirjastoissa PIN-koodi tarvitaan myös lainausautomaatilla lainaamiseen.

Jos unohdat PIN-koodisi, saat kirjaston asiakaspalvelusta uuden esittämällä kirjastokorttisi ja todistamalla henkilöllisyytesi. Jos et voi käydä kirjastossa, ota yhteyttä kirjaston chat- tai puhelinpalveluun.

Kaukolainaus on kirjastojen välistä lainaustoimintaa. Jos haluamaasi aineistoa ei löydy Keski-kirjastoista, voit pyytää kirjastoa kaukolainaamaan sen muualta Suomesta tai Pohjoismaista.

Kaukolainapyynnön voit tehdä verkkolomakkeella, paikan päällä kirjastossa, sähköpostilla tai puhelimitse. Tärkeitä tietoja tilaamista varten ovat teoksen tekijä ja nimi, isbn-numero ja erityisesti tenttikirjoissa mahdollinen painosnumero ja julkaisuvuosi.

Jos kaukolainaksi haluamasi aineisto löytyy Varastokirjastosta, voit tehdä pyynnön kirjautuneena suoraan Keskin verkkokirjaston Varastokirjasto-välilehden kautta. Lisätietoja tästä ja muista kaukolainauksen käytännöistä saat Keskin kaukolainaohjeesta.

Huom! Varastokirjasto on muuton vuoksi suljettu syyskuuhun 2025 saakka, eikä sieltä ole tällä hetkellä mahdollista tilata kaukolainoja. Tiedotamme sulun päättymisajankohdasta erikseen.

Varastokirjastosta tilattavat lainat ovat maksuttomia. Muualta tilattavien kaukolainojen hinta on 5 €/nide. Kaukolainapyyntöä tehdessä kannattaa jo valmiiksi mainita, saako laina maksaa. Tilaamme lainat ensisijaisesti maksutta Varastokirjastosta, mutta aina se ei ole mahdollista.

Jos arvelet, että kaukolainaksi haluamasi aineisto kannattaisi hankkia kirjaston omiin kokoelmiin, voit tehdä siitä hankintaehdotuksen.

Kaukolainat muihin kirjastoihin

Kaukolainaamme muille kirjastoille ainoastaan Keuruuta koskevaa aineistoa ja muita huonosti saatavilla olevia teoksia. Kurssikirjoja ja suurten kustantajien uutuuksia emme kaukolainaa lainkaan. Emme peri maksua kaukolainojen lähettämisestä. Muut kirjastot voivat varata aineistoamme suoraan verkkokirjastosta (noutopaikka: Keuruun pääkirjasto). Pyynnön voi tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse.

Mitä kirjaston kotipalvelu on?

Kirjaston kotipalvelu on tarkoitettu niille, jotka eivät vanhuuden, sairauden tai jonkun muun syyn vuoksi pysty itse asioimaan kirjastossa. Kirjastoaineisto tuodaan kotipalveluasiakkaalle suoraan kotiin maksutta, valmiiksi lainattuna. Palvelu on käytössä Keuruun ja Haapamäen taajamien alueella.

Miten pääsen asiakkaaksi?

Asiakkaaksi pääset, kun otat yhteyttä kirjastoon. Voi tulla käymään, soittaa tai lähettää sähköpostia. Kotipalvelutoiminnasta vastaavat Keuruulla kirjastonhoitaja Hanne Rokkonen (puh. 0400 208 762) ja Haapamäellä kirjastovirkailija Sanna Peltonen (puh. 0400 227 090).

Kirjaston kotipalveluasiakkaiden määrä on rajattu, joten voit joutua odottamaan asiakkaaksi pääsyä.

Miten palvelu toimii?

Ennen palvelun aloittamista allekirjoitat sopimuksen kirjaston kotipalveluasiakkaaksi liittymisestä. Kotipalveluasiakasta koskevat kirjaston käyttösäännöt. 

Sinulle tehdään kirjastokortti, jos sitä ei vielä ennestään ole. Ennen palvelun aloittamista sinua haastatellaan ja voit kertoa lukutottumuksistasi.

Sinulle saapuu kotiovelle kirjastokassi joka neljäs viikko. Samalla voit palauttaa jo lukemasi kirjat.

Kuljetukset kiertävät Keuruun ja Haapamäen keskusta-alueilla. Haja-asutusalueella asuvan asiakkaan kirjat voidaan toimittaa esimerkiksi Lehtiniemen päiväkeskukseen noudettavaksi siellä käynnin yhteydessä.

Mitä palvelu maksaa?

Palvelu on asiakkaalle maksuton.

Mitä voin lainata?

Voit lainata kirjoja, äänikirjoja, musiikkia, elokuvia ja aikakauslehtiä. Voit esittää toiveita aineistosta, jota haluat lainata.

Kuinka kauan voin pitää lainaamani aineiston?

Kaikkien aineistojen laina-aika on neljä viikkoa. Lainoja voidaan uusia, ellei niihin ole varauksia.

Tämä on tiivistelmä maksuista. Laajempi versio on erillisessä tiedostossa.

Aineiston varaamiseen ja myöhästymiseen liittyvät maksut

• Varaus Keuruun tai muiden Keski-kirjastojen kokoelmista: ei maksua
• Noutamaton varaus: 2 €
• Ensimmäinen ja toinen huomautus myöhästyneestä aineistosta: 2,50 €/lähetys
  • Ensimmäisen huomautuksen maksu ei koske alle 15-vuotiaita
• Muistutus palauttamattomasta aineistosta (ns. kolmas huomautus): 5 €/lähetys
• Palauttamatta jääneen tai vahingoittuneen aineiston korvaushinta on ikäindeksillä kohtuullistettu hankintahinta. Elokuvia lukuun ottamatta kaiken muun aineiston voi korvata myös tuomalla tilalle samanlaisen. Maksamattomat korvauslaskut siirtyvät määräajan kuluttua perintätoimiston hoidettaviksi.

Muut lainaustoimintaan liittyvät maksut

• Kirjastokortin uusiminen kadonneen tai vahingoittuneen tilalle: aikuiset 4 €, alle 15-vuotiaat 2 €
• Kaukolaina Varastokirjastosta: maksuton
• Kaukolaina muista kirjastoista: 5 €/nide

Kirjaston kokoelmista poistettu aineisto

• Yksittäinen nide: 0,50 €/kpl
• Lehtinippu: 2 €
• Kassillinen aineistoa: 3 €. 

Kopiot ja tulosteet 

• A4: 0,50 €/kpl
• A3: 1 €/kpl
• A4, 11-50 kpl: 0,30 €/kpl
• A4, 50+ kpl: 0,20 €/kpl