Siirry sisältöön
Kuvassa ylhäältäpäin kuvattu lapsi lukemassa kirjaa pöydän ääressä Haapamäen kirjastossa.

Asiakkaana kirjastossa

Tämän sivun sisältö

    Kirjastokortti ja pin-koodi

    Lainaamiseen tarvitset aina kirjastokortin. Henkilökohtaisen kirjastokortin ja PIN-koodin saat kaikista Keski-kirjastoista, kun esität kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton. Sama kirjastokortti käy kaikissa Keski-kirjastoissa.

    Voit hakea Keski-kirjastojen kirjastokorttia sähköisesti. Täytä hakemus ja tunnistaudu esimerkiksi pankkitunnuksilla. Alle 15-vuotiaille korttihakemuksen tekee huoltaja. Kun olet jättänyt sähköisen hakemuksen, voit noutaa kirjastokorttisi seuraavana päivänä mistä tahansa Keski-kirjastojen toimipisteestä. Huoltajan ei tarvitse olla mukana alle 15-vuotiaan korttia hakiessa. Huomaathan, että valmistuneesta kirjastokortista ei lähetetä ilmoitusta erikseen.

    Hae kirjastokorttia (vaatii vahvan tunnistautumisen) (siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan)

    Jos et voi tunnistautua verkossa, voit myös täyttää ja tulostaa kirjastokorttilomakkeen. Näin nopeutat asiointiasi kirjastossa. Täytä lomake myös, jos haluat sallia alle 15-vuotiaalle huollettavallesi Keuruun kirjaston omatoimikäytön (lomakkeen toinen sivu),

    Kirjastokorttihakemus ja omatoimisuostumus (pdf) (siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan)

    Kun saat kirjastokortin, sitoudut noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä(siirryt toiseen palveluun). Kirjastokortti on henkilökohtainen ja kortin omistaja vastaa sillä lainatusta aineistosta. Alle 15-vuotiaan lainoista vastaa huoltaja tai takaaja.

    Jos kirjastokorttisi katoaa, ilmoita siitä viipymättä kirjastoon. Kun ilmoitus kadonneesta kortista on tehty, vastuusi kadonneella kortilla mahdollisesti tehdyistä lainoista päättyy. Kirjastosta saat uuden kirjastokortin (henkilöllisyystodistus mukaan). Samalla kun uusi kortti otetaan käyttöön, vanha kortti mitätöityy. Uuden kortin hinta on yli 15-vuotiaalle 4 euroa, ja alle 15-vuotiaalle 2 euroa.

    Pidä yhteystietosi ajan tasalla. Jos yhteystietosi muuttuvat, ilmoita muutoksesta kirjastoosi tai päivitä tietosi verkkokirjastossa. Nimenmuutoksen voit tehdä vain paikan päällä kirjaston asiakaspalvelussa. Ota mukaasi valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

    PIN-koodi on nelinumeroinen luku, jonka saat palveluaikana kaikista Keski-kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. PIN-koodi on monikäyttöinen. Tarvitset PIN-koodia, kun kirjaudut verkkokirjastoon ja asioit omatoimikirjastossa. Joissakin Keski-kirjastoissa PIN-koodi tarvitaan myös lainausautomaatilla lainaamiseen.

    Jos unohdit PIN-koodisi, voit saada sen sähköpostiisi verkkokirjaston Kirjaudu-painikkeen takaa löytyvästä linkistä, tai kirjaston asiakaspalvelusta esittämällä kirjastokorttisi ja todistamalla henkilöllisyytesi.

    Kirjastojen omatoimikäyttö

    Sekä Keuruun että Haapamäen kirjastoissa on käytössä omatoimikirjasto. Asiakaspalveluaikojen ulkopuolella voit kirjautua sisään kirjaston ulko-ovesta kirjastokortin ja pin-koodin avulla. Omatoimiaikaa on Keuruulla maanantaista torstaihin klo 8-21 ja perjantaista sunnuntaihin klo 8-19 sekä Haapamäellä joka päivä klo 8-21. Aikataulumuutokset ovat mahdollisia esimerkiksi arkipyhinä.

    Alle 15-vuotiaat tarvitsevat Keuruun kirjaston omatoimikäyttöön huoltajan luvan. Sen saamiseksi huoltajan ja lapsen tulee käydä yhdessä kirjaston asiakaspalvelussa. Haapamäen kirjaston omatoimikäytössä ei ole ikärajaa.

    Omatoimiaikana voit lainata, palauttaa ja uusia aineistoa automaatilla, noutaa varauksia sekä käyttää kirjaston tiloja ja laitteita. Keuruulla käytössä on vain pääkerros. alakerran tilat on omatoimiaikana suljettu asiakkailta. Kirjastomaksut voit maksaa verkkokirjastossa ja tulosteet ja poistokirjat Keuruun kaupungin verkkokaupassa.

    Kirjaston verkkokauppatuotteet (siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan)

    Omatoimikirjaston käyttäjät sitoutuvat sen käyttösääntöihin. Asiakas on vastuussa mukanaan samalla kirjautumisella sisään tulevista henkilöistä, eikä ulkopuolisia saa päästää sisälle kirjastoon. Kirjastosta tulee poistua viimeistään sulkemiskuulutuksen jälkeen ja varmistaa, että ovi menee kiinni. Kirjastoissa on tallentava kameravalvonta ja hälytysjärjestelmä. Käyttösääntöjen rikkomisesta tai hälytyksen aihettamisesta on aina seuraksena kirjaston käyttökielto ja tarvittaessa korvauslasku tai rikosilmoitus.

    Kaukolainat

    Kaukolainaus on kirjastojen välistä lainaustoimintaa. Jos haluamaasi aineistoa ei löydy Keski-kirjastoista, voit pyytää kirjastoa kaukolainaamaan sen muualta Suomesta tai Pohjoismaista.

    Kaukolainapyynnön voit tehdä verkkolomakkeella(siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan), paikan päällä kirjastossa, sähköpostilla tai puhelimitse. Tärkeitä tietoja tilaamista varten ovat teoksen tekijä ja nimi, isbn-numero ja erityisesti tenttikirjoissa mahdollinen painosnumero ja julkaisuvuosi.

    Jos kaukolainaksi haluamasi aineisto löytyy Varastokirjastosta, voit tehdä pyynnön kirjautuneena suoraan Keskin verkkokirjaston Varastokirjasto-välilehden kautta. Lisätietoja tästä ja muista kaukolainauksen käytännöistä saat Keskin kaukolainaohjeesta.(siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan)

    Varastokirjastosta tilattavat lainat ovat maksuttomia. Muualta tilattavien kaukolainojen hinta on 5 €/nide. Kaukolainapyyntöä tehdessä kannattaa jo valmiiksi mainita, saako laina maksaa. Tilaamme lainat ensisijaisesti maksutta Varastokirjastosta, mutta aina se ei ole mahdollista.

    Jos arvelet, että kaukolainaksi haluamasi aineisto kannattaisi hankkia kirjaston omiin kokoelmiin, voit tehdä siitä hankintaehdotuksen(siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan).

    Kaukolainat muihin kirjastoihin

    Kaukolainaamme muille kirjastoille ainoastaan Keuruuta koskevaa aineistoa ja muita huonosti saatavilla olevia teoksia. Kurssikirjoja ja suurten kustantajien uutuuksia emme kaukolainaa lainkaan. Emme peri maksua kaukolainojen lähettämisestä. Muut kirjastot voivat varata aineistoamme suoraan verkkokirjastosta (noutopaikka: Keuruun pääkirjasto). Pyynnön voi tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse.

    Kirjaston kotipalvelu

    Mitä kirjaston kotipalvelu on?

    Kirjaston kotipalvelu on tarkoitettu heille, jotka eivät vanhuuden, sairauden tai jonkun muun syyn vuoksi pysty itse asioimaan kirjastossa. Kirjastoaineisto tuodaan kotipalveluasiakkaalle suoraan kotiin maksutta, valmiiksi lainattuna. Palvelu on käytössä Keuruun ja Haapamäen taajamien alueella.

    Miten pääsen asiakkaaksi?

    Asiakkaaksi pääset, kun otat yhteyttä kirjastoon. Voi tulla käymään, soittaa tai lähettää sähköpostia. Kotipalvelutoiminnasta vastaavat Keuruulla kirjastonhoitaja Hanne Rokkonen ja Haapamäellä kirjastovirkailija Sanna Peltonen.

    Kirjaston kotipalveluasiakkaiden määrä on resurssisyistä rajattu, joten voit joutua odottamaan asiakkaaksi pääsyä.

    Miten palvelu toimii?

    Ennen palvelun aloittamista allekirjoitat sopimuksen kirjaston kotipalveluasiakkaaksi liittymisestä. Kotipalveluasiakasta koskevat kirjaston käyttösäännöt. 

    Sinulle tehdään kirjastokortti, jos sitä ei vielä ennestään ole. Ennen palvelun aloittamista sinua haastatellaan ja voit kertoa lukutottumuksistasi.

    Sinulle saapuu kotiovelle kirjastokassi joka neljäs viikko. Samalla voit palauttaa jo lukemasi kirjat.

    Kuljetukset kiertävät Keuruun ja Haapamäen keskusta-alueilla. Haja-asutusalueella asuvan asiakkaan kirjat voidaan toimittaa esimerkiksi Lehtiniemen päiväkeskukseen noudettavaksi siellä käynnin yhteydessä.

    Mitä palvelu maksaa?

    Palvelu on asiakkaalle maksuton.

    Mitä voin lainata?

    Voit lainata kirjoja, äänikirjoja, musiikkia, elokuvia ja aikakauslehtiä. Voit esittää toiveita aineistosta, jota haluat lainata.

    Kuinka kauan voin pitää lainaamani aineiston?

    Kaikkien aineistojen laina-aika on neljä viikkoa. Lainoja voidaan uusia, ellei niihin ole varauksia.

    Kirjaston kotipalvelun yhteystiedot

    Haapamäen kirjasto

    Riihontie 15, Haapamäki
    Asiakaspalvelu, puh. 0400 227 090 kirjasto.haapamaki@keuruu.fi

    Kirjaston maksut

    Tämä on tiivistelmä maksuista. Laajempi versio on erillisessä tiedostossa.

    Aineiston varaamiseen ja myöhästymiseen liittyvät maksut

    Muut lainaustoimintaan liittyvät maksut

    Kirjaston kokoelmista poistettu aineisto

    Kopiot ja tulosteet